Plataforma oficial homologada pela Meta

Sua empresa vendendo pelo
WhatsApp como gente grande.

Inbox multi-agente, atendente IA 24/7, campanhas em massa e atribuição direta de anúncios → vendas. Tudo no canal oficial da Meta, com seu número atual, sem chip novo, sem ban. Conecte em 5 minutos.

Sem fidelidade Mantém seu número Setup em 5 minutos Conformidade LGPD
Parceiro Oficial MetaAPI homologada
Conformidade LGPDDados protegidos
Suporte em portuguêsTime local
Setup em 5 minutosComece hoje
01
A plataforma

Tudo que você precisa em um único lugar

Inbox multi-agente com IA 24/7, campanhas em massa, automações e atribuição de anúncios — todos conectados ao seu WhatsApp oficial pela Meta.

monado.com.br/painel

Visão geral · Hoje

Conectado
Vendas
R$ 47.2k
↑ 32%
Conversas
1.847
↑ 18%
Leads (anúncios)
312
↑ 41%
Taxa entrega
98,4%
▲ ótimo
Inbox em tempo real3 não lidas
JM
Juliana M.agora
QuenteAnúncioQuero finalizar o pedido
RC
Ricardo C.2 min
MornoVocês têm em outra cor?
AS
Ana S.5 min
AnúncioRecebi seu link, obrigada!
Mensagens enviadasúltimos 7 dias
segterquaquisexsábdom
5–8×
ROAS médio reportado
Retorno sobre o investido em anúncios Meta com lead chegando direto no WhatsApp.
70%
Conversas resolvidas pela IA
A IA cuida do 1º contato 24/7. O humano só entra quando o lead pede algo fora do roteiro.
72h
Janela grátis por lead
Cada lead vindo de anúncio CTWA tem 3 dias de mensagens sem custo extra — tempo ideal pra fechar.
Funcionalidades em ação

Veja como cada peça vira venda

Não é feature em lista — é a plataforma trabalhando pra você. Veja os 6 fluxos que rodam todo dia nos clientes da Monado WP: inbox em equipe, templates, IA atendendo, atribuição de anúncios, disparos e automações.

Atendimento

Inbox com sua equipe inteira atendendo o mesmo número

Toda a equipe atendendo ao mesmo tempo, com cada conversa atribuída ao agente certo. Histórico unificado, status do funil, tags e contexto sempre na tela.

  • Distribuição automáticaConversa nova é atribuída ao agente disponível mais cedo. Cliente nunca espera.
  • Funil dentro do chatMarque "Lead", "Proposta", "Fechado" sem sair da tela. Pipeline organizado direto no WhatsApp.
  • Tags e segmentaçãoCliente VIP, lead de anúncio, contato quente — etiquete e filtre em segundos.
  • Auditoria por agenteManager vê quem respondeu o quê e quando. Sem mensagem perdida, sem atendimento "ninguém viu".
Conversas hoje247 atendidas
Tempo médio resposta1m 24s
monado.com.br/painel/inbox
JM
Juliana M.agora
Quero finalizar o pedido
QuenteAnúncio
2
RC
Ricardo C.2 min
Vocês têm em outra cor?
VIP
AS
Ana S.5 min
Recebi seu link, obrigada!
Anúncio
PL
Pedro L.12 min
Bom dia! Vi seu instagram...
JM
Juliana Martins+55 11 9 8123-4567 · online
Maria (você)
Oi! Vim do anúncio do Insta, ainda tem o tênis na cor preta?14:22
Oi Juliana! Temos sim 😊 Quer que eu te mande o link com 10% off pelo WhatsApp?14:23
Quero! Pode mandar.14:24
Aqui ó: monado.shop/p/tenis-preto?d=1014:24
Quero finalizar o pedido14:25
Digite uma mensagem...
Templates

Editor visual com preview WhatsApp em tempo real

Crie mensagens marketing aprovadas pela Meta enxergando exatamente como vão chegar no celular do cliente. Botões interativos, variáveis dinâmicas, mídia — tudo sem código.

  • Preview live no estilo bolhaConforme você digita, vê o resultado final no formato do WhatsApp.
  • Variáveis dinâmicasPersonalize com {{nome}}, {{pedido}}, {{valor}} — Meta aprova com placeholders.
  • Botões interativosCall-to-action (URL ou ligação), respostas rápidas — até 3 botões por mensagem.
  • Aprovação Meta automatizadaSubmetemos pra revisão e te avisamos quando estiver liberado.
Aprovação Meta~2h média
monado.com.br/painel/templates/novo
boas_vindas_oferta ✓ Aprovado
MARKETING · pt_BR
banner-promo.jpg
Olá {{1}},
Vimos que você se interessou pelos nossos produtos. Use o cupom {{2}} e ganhe 10% OFF na primeira compra.
Ver produtos Falar com vendas + adicionar
Preview · WhatsApp do cliente
Banner promocional
Olá Juliana,
Vimos que você se interessou pelos nossos produtos. Use o cupom BEMVINDA10 e ganhe 10% OFF na primeira compra.
14:32 ✓✓
Ver produtos
Falar com vendas
Atendente IA

Uma IA treinada no seu negócio, atendendo 24/7

A IA recebe a mensagem, entende o contexto, busca na base de conhecimento, responde e — quando precisa — chama a equipe humana. Você configura o tom, o que ela pode fazer e quando deve passar pra um atendente.

  • Base de conhecimento própriaMarca uma conversa como exemplo, sobe um PDF ou cola seu FAQ — a IA aprende e usa nas próximas respostas.
  • Ferramentas reais, não só textoColeta nome, agenda compromisso, atualiza tags, escala pro humano — cada ação é uma "ferramenta" que você liga ou desliga.
  • Delay + agrupamento humanizadoEm vez de responder em 200ms tipo robô, espera 3-5 segundos e agrupa mensagens rápidas em uma resposta única. Parece gente.
  • Escala pra humano com contextoCliente pede algo fora do roteiro? A IA marca como "precisa de humano", manda email pro responsável e o atendente já abre a conversa com tudo o que rolou.
Resposta média4,2s · humano
Resolvido pela IA73%
monado.com.br/painel/inbox · Juliana M.
JM
Juliana Martins+55 11 9 8123-4567
IA ativa
Oi, vi seu anúncio. Vocês fazem entrega em SP capital mesmo?14:22
E aceita cartão parcelado?14:22
Aguardando 4sagrupando mensagens rápidas
Oi! Entregamos em SP capital sim 🛵 prazo de 1-2 dias úteis. Aceitamos cartão em até 6× sem juros. Pra eu te mandar o link com 10% off, qual seu nome?14:22
Sou a Juliana14:23
update_contact_nameNome do contato → "Juliana"
Ótimo, Juliana! Aqui ó: monado.shop/p/tenis?d=1014:23
Anúncios → Vendas

Saiba qual anúncio gerou cada venda — em reais

Conecte sua conta Meta Ads e veja em tempo real qual criativo está convertendo, qual público pega, qual gasto vira receita. Atribuição direta do clique no anúncio até o pedido fechado.

  • ROAS por campanhaQuanto você gastou × quanto vendeu — direto do anúncio Meta ao pagamento confirmado.
  • Janela 72h grátisCada lead vindo de anúncio tem 3 dias de comunicação sem custo extra. Tempo ideal pra fechar.
  • Comparação de criativos A/BTestou 3 imagens? Vê qual converteu mais conversa, mais venda e o CPL real de cada uma.
  • Sincronização horáriaMétricas Meta puxadas automaticamente a cada hora, sem precisar abrir o Ads Manager.
ROAS médio8,2× retorno
Janela grátis72h por lead
monado.com.br/painel/anuncios
Anúncios → WhatsApp
Sincronizado há 12 min
Black Friday 2026 · TênisCarrossel V3 · Público lookalike 1%
● ATIVA
GastoR$ 1.847
Leads312
Vendas47
ReceitaR$ 15.230
ROAS8,2×
Leads recentesJanela 72h
JM
Juliana MartinsCarrossel V3 · há 5 min
⏱ 71h 55m
RC
Ricardo CardosoCarrossel V3 · há 18 min
⏱ 71h 42m
AS
Ana SilvaVídeo V1 · há 1h
⏱ 70h 58m
Disparos em massa

Campanhas em massa em 4 cliques

Selecione segmento, escolha template aprovado, defina horário e dispare. A plataforma cuida de velocidade, retentativas e respeita o limite do seu tier — sem estourar e sem queimar o número.

  • Wizard guiado em 4 passosSegmento → Template → Agendamento → Confirmar. Você não tem como errar.
  • Throttling inteligenteRespeita o limite do seu tier (250, 1k, 10k, 100k) automaticamente. Nunca passa do permitido.
  • Retry exponencialSe uma mensagem falha por timeout, é reenviada com delay crescente. Nada se perde.
  • Status em tempo realVeja quantas foram entregues, lidas e respondidas — minuto a minuto.
monado.com.br/painel/campanhas/nova
1
Segmento
2
Template
3
Agendamento
4
Confirmar
Quando disparar?
06/05/2026 · terça
09:30 · horário comercial
Leads quentes — últimos 30 dias
boas_vindas_oferta · pt_BR
Progresso de envio (simulação)670 / 1.000
1.000contatos selecionados · tier 10k/dia
Confirmar →
Automações

Robôs que vendem enquanto você dorme

Construa fluxos que reagem a eventos do seu negócio: carrinho abandonado, boleto vencendo, pedido entregue. Mensagem certa, na hora certa, sem ninguém precisar mexer.

  • Gatilhos do seu sistemaPedido novo, carrinho abandonado, pagamento confirmado — vindo do Shopify, Bling, RD ou da sua API.
  • Esperas e condições"Se respondeu, marca como qualificado. Se não, manda lembrete em 24h." Tudo visual, sem código.
  • Recuperação de carrinhoLembrete automático recupera carrinhos abandonados — clientes reportam até 18% de retorno.
  • Histórico auditávelCada execução do fluxo é registrada — quem rodou, quando, com qual resultado.
Recuperação18% retorno
monado.com.br/painel/automacoes/carrinho-abandonado
Ativo · 47 execuções hoje
Gatilho: Carrinho abandonadoShopify · evento checkouts/abandoned
Esperar 1 horaTempo pro cliente voltar sozinho
Enviar templaterecuperacao_carrinho · com cupom 10%
Cliente respondeu?Aguarda até 24h
✓ Sim
Atribuir a vendedor
✗ Não
Lembrete em 24h
02
Para o seu negócio

Construído para vender em qualquer segmento

Funcionalidades pensadas para os fluxos reais de cada tipo de empresa — não uma ferramenta genérica.

E-commerce

Recupere carrinho abandonado, confirme pedidos, avise sobre entrega e dispare promoções segmentadas para clientes que compraram nos últimos 90 dias.

Carrinho abandonadoStatus de pedidoReativação

Imobiliárias

Capture leads vindos de anúncios de imóveis, qualifique automaticamente por interesse e localização, e distribua entre corretores com histórico unificado.

Captação CTWAQualificação autoDistribuição

Clínicas e saúde

Confirmação de consulta, lembretes 24h antes, pesquisa NPS pós-atendimento e reagendamento automático — tudo com sigilo e conformidade LGPD.

LembretesReagendamentoNPS

Educação

Capte alunos pelo WhatsApp, envie material de aula, comunique notas e reduza inadimplência com lembretes automáticos de mensalidade.

CaptaçãoCobrançaComunicação

Serviços e B2B

Pipeline de vendas dentro do WhatsApp, propostas, follow-up automático e atendente IA qualificando lead antes do humano entrar.

Funil de vendasIA qualificadoraAuditoria

Agências de marketing

Gerencie WhatsApp de vários clientes em uma só conta, dashboards separados, integração nativa com anúncios Meta e relatórios brandados em PDF.

Multi-clienteAnúncios MetaRelatórios PDF
03
Conexão e atendimento

Comece hoje, atenda em equipe, sem perder o controle

Mantém seu app no celular

Você continua usando o WhatsApp normalmente. A plataforma trabalha em paralelo, sincronizando histórico nos dois lados.

Histórico de 6 meses importado

Ao conectar, suas conversas e contatos dos últimos 6 meses entram automaticamente. Comece com a base já pronta.

Vários atendentes, um só número

Toda a equipe atende ao mesmo tempo, com distribuição automática de conversas. Cliente nunca espera, mensagem não se perde.

Funil de vendas integrado

Marque cada conversa por status (lead, proposta, fechado), tagueie clientes e organize seu pipeline dentro do próprio WhatsApp.

Atendente IA treinada no seu negócio

A IA responde em segundos 24/7, coleta dados do lead, agenda e escala pro humano só quando precisa. Ver em ação →

04
Captação de leads

Mais gente entrando, com permissão e rastreabilidade

Anúncios Click-to-WhatsApp

Cada lead que vem de um anúncio Meta entra com a campanha que originou. Você sabe qual anúncio gerou cada venda.

72 horas de mensagens grátis

Lead vindo de anúncio tem 3 dias de comunicação sem custo extra de mensagens — janela ideal pra fechar venda.

Widget e QR codes

Botão flutuante no site, QR codes pra cartões e embalagens, link wa.me curto rastreável pra bio do Instagram. Tudo num só lugar.

Opt-in com prova de consentimento

Cada autorização registrada com data, hora, canal e texto exato apresentado. Conformidade LGPD comprovável em segundos.

Categorização automática

Contatos separados em quentes, mornos, frios e bloqueados — em segundos, com base no histórico de conversa.

Detecção de descadastro

Cliente respondeu "para" ou "não quero"? Removido automaticamente da lista. Você nunca manda marketing pra quem pediu pra sair.

05
Campanhas e automações

Mensagens certas, na hora certa, sem você mexer um dedo

Disparos em massa controlados

Selecione segmento, escolha template, agende horário e dispare. A plataforma cuida de velocidade, retry e entrega.

Editor visual de templates

Crie mensagens vendo em tempo real como ficam no celular. Botões interativos, imagens, links — sem código.

Aprovação Meta automatizada

Submetemos seus templates pra aprovação da Meta, monitoramos status e te avisamos quando estão prontos.

Recuperação de carrinho

Cliente deixou produto no carrinho? Lembrete automático personalizado recupera a venda enquanto você dorme.

Lembrete de boleto

Boleto vencendo? Aviso automático 2 dias antes. Reduz inadimplência sem precisar cobrar manualmente.

Bot conversacional

Fluxos automatizados de qualificação, FAQ e atendimento básico. Liberta sua equipe pra focar nas conversas que importam.

06
Inteligência e proteção

Veja o que dá dinheiro e proteja o seu número 24/7

Quanto você vendeu pelo WhatsApp

Painel mostra total de vendas, receita gerada e ROAS médio do canal — em tempo real.

Performance por anúncio e vendedor

Qual anúncio gerou mais venda, qual vendedor converte mais, qual criativo performa melhor — tudo lado a lado.

Relatórios profissionais

Exporte em PDF com seu logo, CSV pra Excel ou conecte com Google Sheets. Prontos pra reuniões e prestação de contas.

Monitoramento 24/7

A plataforma acompanha a saúde do seu número. Pausa campanha automaticamente se algo começa a dar errado.

Alertas proativos

Notificação quando taxa de bloqueio sobe ou qualidade cai. Você atua antes do problema crescer.

Sistema antifraude

Bloqueia envios pra quem pediu pra sair, evita disparo pra base fria, protege a reputação do seu número.

07
Integrações

Conecta com tudo que você já usa

Plug & play com mais de 100 ferramentas de e-commerce, ERP, CRM e automação. E uma API aberta pra integrações sob medida.

ShopifyE-commerce
VTEXE-commerce
NuvemshopE-commerce
WooCommerceE-commerce
RD StationCRM / Marketing
HubSpotCRM
PipedriveCRM
BlingERP
OmieERP
Conta AzulERP
Mercado PagoPagamentos
StripePagamentos
ZapierAutomação
MakeAutomação
Google SheetsPlanilhas

Não vê sua ferramenta? Temos API aberta e nosso time configura integrações sob demanda.

08
Como funciona

Você está operando em minutos

Sem instalar nada, sem chip novo, sem QR code piscando.

1

Crie sua conta

Cadastro rápido com email e senha, sem cartão de crédito.

2

Conecte com a Meta

Fluxo oficial Meta: você autoriza, seu WhatsApp Business é vinculado e você está pronto.

3

Importe contatos

Histórico de 6 meses entra automático. Suba listas em CSV ou conecte sua loja.

4

Dispare e atenda

Lance campanhas com templates aprovados e atenda conversas com toda a equipe.

09
Perguntas frequentes

Tudo que você precisa saber

Posso continuar usando o WhatsApp Business no celular?

Sim. Seu app continua funcionando normalmente. A plataforma sincroniza histórico nos dois lados — você responde de onde quiser, e a equipe vê tudo.

Preciso de chip novo ou número novo?

Não. Você usa o seu número atual de WhatsApp Business. A migração para o canal oficial é feita automaticamente durante o cadastro.

Tem risco do meu número ser banido?

Não. Tudo é feito pelo canal oficial homologado pela Meta — sem ferramentas paralelas ou simuladores. Respeitando as políticas da Meta, você opera com tranquilidade total.

Quanto custa para usar?

A Meta cobra por conversa iniciada (não por mensagem) e tem janelas grátis: 1.000 conversas/mês na maioria dos países e 72h grátis em leads de anúncios. Os planos da Monado WP começam no tier gratuito da Meta — fale com nosso time pra encontrar o ideal.

Quantas mensagens posso enviar por dia?

Começa em 1.000 conversas únicas por 24h e cresce automaticamente conforme sua qualidade — 10.000, 100.000 ou ilimitado. A plataforma respeita seu limite e nunca estoura.

Quantos atendentes posso ter?

Ilimitado, dependendo do plano. Cada um tem login próprio, vê só os contatos atribuídos a ele e fica auditado para o gestor.

Tem fidelidade ou multa?

Não. Sem fidelidade, sem multa, cancelamento a qualquer momento. Os primeiros 30 dias incluem suporte premium e onboarding assistido.

Funciona com meus anúncios do Instagram e Facebook?

Sim. Conectamos sua conta de anúncios Meta e mostramos no painel qual anúncio gerou cada conversa, gasto, leads e ROI — com janela de 72h grátis pra cada lead.

A IA realmente substitui o atendente humano?

Não — ela complementa. A IA cuida do 1º contato 24/7 (resposta imediata, coleta nome, qualifica interesse, agenda) e escala pro humano quando o cliente pede algo fora do script ou quando você define um gatilho — por exemplo, sempre que o cliente menciona "valor alto" ou "reclamação". Em média, clientes da Monado WP têm 70% das conversas resolvidas pela IA e os 30% que chegam ao atendente vêm com todo o contexto já levantado.

Eu treino a IA? Como ela aprende o meu negócio?

De 3 formas: (1) você marca conversas reais como "exemplo bom" — a IA usa como guia de tom e processo; (2) sobe PDF, FAQ ou link da sua loja na base de conhecimento; (3) define no painel o tom (formal, descontraído, vendedor), as ferramentas que ela pode usar (agendar, atualizar contato, escalar) e o delay de resposta. Sem precisar escrever prompt — toda configuração é em formulário.

Comece a vender mais hoje mesmo

Setup gratuito, configuração assistida e 30 dias de suporte premium incluso. Sem fidelidade, sem multa, cancelamento a qualquer momento.

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